いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

ゴールデンウィークに伴い、カスタマーサポート業務を停止させて頂きます。
下記の期間中はメール・電話でのお問合せはお答えできかねております。
予めご了承下さい。

　　　2016年4月29日（金）～5月8日（日）

またゴールデンウィーク中もしくはゴールデンウィーク前後にご注文頂いた製品に関しましても、
納期が通常より長くかかる事も予想されます。
お客さまには大変ご迷惑おかけ致しますが、予めご理解頂きます様お願い申し上げます。

KOTORIをご利用いただきまして、ありがとうございます。

昨日1月26日に、TBSテレビ番組「マツコの知らない世界」で弊社製品が紹介されました。
放送後の反響が大きく、しばらく弊社ウェブサイトにアクセスが集中したことで、一時的にアクセスしづらい状況となりました。ご利用いただいたお客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


現在、予想を大きく上回るご注文を頂いております。また弊社工場がある中国では春節（旧正月）により大型連休に入ります。それに伴いお届けに時間がかかってしまう可能性がございます。

一日でも早くお届けできるよう最善を尽くす所存ですが、ご注文いただきますお客様におきましては、何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

納期に関してご不明な点ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

KOTORIでは注文完了時、及び発送完了時に自動配信メールを配信しておりますが、
稀にメールが届かないとのお問い合わせを頂く場合がございます。

お手数ではございますが、下記設定をご確認くださいませ。


携帯のメールアドレスにてご登録いただいたお客様
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定によりユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
@kotori.fostex.jp

■SoftBankをご利用のお客さま
■auをご利用のお客さま
■docomoをご利用のお客さま


PCメールアドレスにてご登録いただいたお客様
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 （特にYahoo!メールやHotmail、gmailなどのフリーメールをお使いの方）その場合は「迷惑メールフォルダー」や「ゴミ箱」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

■Yahoo!メールをご利用のお客さま
■Hotmailをご利用のお客さま
■Gmailをご利用のお客さま


お客さまには、大変ご迷惑おかけいたしますが、ご確認、設定いただきますようお願い申し上げます。
自動配信メールが確認できない場合、お手数ではございますが、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

support@kotori.fostex.jp

KOTORI OFFICEではこの状況を改善できないか、調査・検討しております。
お客さまにご迷惑おかけします事、心よりお詫び申し上げます。

ご不明な点ございましたら、上記メールアドレスまで、ご連絡頂きます様、お願い致します。

KOTORI OFFICE

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

今年一年、KOTORIをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始に伴い、カスタマーサポート業務を停止させて頂きます。
下記の期間中はメール・電話でのお問合せはお答えできませんので、予めご了承下さい。

　　　2015年12月26日（土）～2016年1月4日(月）

また年末年始にご注文頂いた製品に関しましても、納期が通常より長くかかる事も予想されます。
お客さまにはご迷惑おかけ致しますが、ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

来年2016年も皆様にとって素敵な年になりますよう心よりお祈り致します。

ホールマーク社とのコラボレーションイヤフォン"KOTORI meets Hallmark" デザインコレクションのヘッドフォンモデルを発売します！
http://kotori.fostex.jp/tomo/


・ホワイトをベースにパステルカラーのピンク描かれたメルヘンなトナカイ柄
・ホワイトをベースにパステルカラーのブルー描かれたメルヘンなトナカイ柄
・モノトーンにレッドのアクセントカラーが効いた幾何柄
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の全5種類を展開いたします。

飽きのこない通年使用できるデザインで、アクセサリー感覚でも楽しめるファッション性の高いヘッドフォンです。家族・恋人・友人など大切な人へのプレゼントとしてはもちろんのこと、自分へのご褒美としても魅力的な商品です。


今後も続々と新しいデザインを展開していきます。
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