INFORMATION KOTORIからの重要なお知らせです。

ゴールデンウィークに伴う休業のお知らせ

15
Apr
2015

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

ゴールデンウィークに伴い、カスタマーサポート業務を停止させて頂きます。
下記の期間中はメール・電話でのお問合せはお答えできかねております。
予めご了承下さい。

   2015年4月29日(水)~5月6日(水)

またゴールデンウィーク中もしくはゴールデンウィーク前後にご注文頂いた製品に関しましても、
納期が通常より長くかかる事も予想されます。
お客さまには大変ご迷惑おかけ致しますが、予めご理解頂きます様お願い申し上げます。

中国の旧正月に伴うお届け遅延につきまして

06
Feb
2015

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

弊社工場がございます中国での旧正月に伴いまして、生産が長期休止となり
2月下旬頃まで休業となります。

その為、その間は、生産が完全に停止致しますので、
KOTORIカスタムモデルをご注文を頂いております場合は、オーダーメイドのため
表記しております予定(通常では2~4週間でのお届け)より大幅な発送の遅れが予想されます。
製品の発送の目安と致しましては3月中旬~下旬以降となります。

尚、KOTORI TOMO販売商品は通常通り、商品の注文日より3営業日以内に発送いたします。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
入荷次第、迅速な対応に努めて参りますので、何卒ご理解、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

年末年始に伴う休業のお知らせ

26
Dec
2014

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

今年一年、KOTORIをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始に伴い、カスタマサポート業務を停止させて頂きます。
下記の期間中はメール・電話でのお問合せはお答えできませんので、予めご了承下さい。

   2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)

また年末年始にご注文頂いた製品に関しましても、納期が通常より長くかかる事も予想されます。
お客さまにはご迷惑おかけ致しますが、ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

来年2014年も皆様にとって素敵な年になりますことを心よりお祈り致します。

休業のお知らせ

08
Dec
2014

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
休業に伴い、カスタマサポート業務を停止させて頂きます。
下記のお日にちはメール・電話でのお問合せはお答えできませんので、予めご了承下さい。

2014年12月9日(火)

お客さまにはご迷惑おかけ致しますが、ご理解頂きます様お願い致します。

WEBサイトサービス一時停止延期のお知らせ

03
Dec
2014

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

KOTORI WEBサイトのリニューアルに伴い、
本日予定をさせて頂いていたシステムメンテナンスですが
都合により延期とさせていただきます。

その為、WEBサイトサービスは通常通りご利用いただけます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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