INFORMATION KOTORIからの重要なお知らせです。

Instagram はじめました

26
Oct
2016

ようやくですが、KOTORI公式のインスタグラムを開設いたしました。
写真を通じてさまざまなシーンでの『たのしいほうのヘッドフォン』をお届けしていきます。

また、みなさんがお持ちのKOTORIをInstagramで見せていただけら嬉しいです。
ハッシュタグ #kotorifostex をつけて投稿してくださいね。

ぜひフォローをよろしくお願いいたします!
https://www.instagram.com/kotori.fostex/
20161026Instagram.jpg

休業のお知らせ

06
Oct
2016

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
休業に伴い、カスタマサポート業務を停止させて頂きます。
下記のお日にちはメール・電話でのお問合せはお答えできませんので、予めご了承下さい。

2016年10月21日(金)

お客さまにはご迷惑おかけ致しますが、ご理解頂きます様お願い致します。

中国の国慶節に伴うお届け遅延につきまして

06
Oct
2016

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

弊社工場がございます中国での国慶節に伴いまして、
生産が先週末より約10日間~14日間程度休止となっております。

その為、その間は、生産が完全に停止致しますので、
KOTORIカスタムモデルをご注文を頂いております場合は、オーダーメイドのため
表記しております予定(通常では2~4週間でのお届け)より発送の遅れが予想されます。
尚、KOTORI TOMO販売商品は通常通り、商品の注文日より3営業日以内に発送いたします。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
入荷次第、迅速な対応に努めて参りますので、何卒ご理解、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

カスタマーサポート業務時間変更のお知らせ

09
Sep
2016

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2016年9月12日より
カスタマーサポート業務時間を変更させていただきます。
お客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

〈変更前〉
10:00~12:00,13:00~17:00、土日・祝日および当社指定休日を除く

〈変更後〉
9:00~12:00,13:00~16:00 、土日・祝日および当社指定休日を除く


夏季休業のお知らせ

29
Jul
2016

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
夏季休業に伴い、カスタマサポート業務を停止させて頂きます。
下記の期間中はメール・電話でのお問合せはお答えできませんので、予めご了承下さい。

2015年8月5日(金)~8(月)
2015年8月11日(木)~14(日)

また夏季休業中・もしくは夏季休業前後にご注文頂いた製品に関しましても、
納期が通常より長くかかる事も予想されます。
お客さまにはご迷惑おかけ致しますが、ご理解頂きます様お願い致します。

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