INFORMATION KOTORIからの重要なお知らせです。

コンビニ決済(デイリーヤマザキ)メンテナンスのお知らせ

27
May
2020

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、決済事業業者におけるメンテナンス実施のため
下記日程で、決済サービスをご利用いただく事ができません。

■対象決済:コンビニ決済 デイリーヤマザキ
  ◆メンテナンス日時
     2020年 6月11日(木) AM 0:00 - AM 6:00

  ◆メンテナンスに伴う影響
    メンテナンス期間中はデイリーヤマザキ決済をご利用いただけません。
  

なお、デイリーヤマザキ以外のコンビニには影響ございません。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード決済会社メンテナンスのお知らせ

27
May
2020

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード決済事業各社におけるメンテナンス実施のため
下記日程で、クレジットカード決済サービスをご利用いただく事ができません。

■対象決済:クレジットカード決済
  ◆メンテナンス日時
     2020年 6月 2日(火)AM 0:30 - AM 1:15
     2020年 6月 2日(火)AM 3:45 - AM 4:30
     2020年 6月16日(火)AM 1:00 - AM 1:15
     2020年 6月16日(火)AM 3:45 - AM 4:00

  ◆メンテナンスに伴う影響
    メンテナンス時間帯の各10分程度中、クレジットカード決済にて
エラー応答が発生いたします。

ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード決済会社メンテナンス日時変更のお知らせ

19
May
2020

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年4月17日に掲載しましたクレジットカード決済会社メンテナンスのお知らせにつきまして
一部日時の変更があるとの連絡がございました。
下記の通り変更させていただきます。

  ◆メンテナンス日時
   【変更前】
     2020年 5月15日(金) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 5月22日(金) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 5月29日(金) AM 1:00 - AM 6:00

   【変更後】
     2020年 6月26日(金) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 6月29日(月) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 7月 2日(木) AM 1:00 - AM 6:00


何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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以下2020年4月17日掲載ご案内
いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード決済事業各社におけるメンテナンス実施のため
下記日程で、クレジットカード決済サービスをご利用いただく事ができません。

■対象決済:クレジットカード決済
  ◆メンテナンス日時
     2020年 5月15日(金) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 5月22日(金) AM 1:00 - AM 6:00
     2020年 5月29日(金) AM 1:00 - AM 6:00

  ◆メンテナンスに伴う影響
    メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、
2~3秒間の無応答または異常応答が複数回発生する可能性がございます。

ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。










5/7更新 新型コロナウイルス対応についてのお知らせ

07
May
2020

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大及び政府による「緊急事態宣言」の発出を受け
実施しておりますカスタマーサポート業務の在宅勤務を当面の間継続させていただくと共に
下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業日
2020年5月15日(金)
2020年5月22日(金)

当日のお問合せは下記メールアドレスへご連絡いただければ幸いです。
通常通り、3営業日以内にご返信いたします。
KOTORI OFFICE カスタマーサポート
Email: support@kotori.fostex.jp

また、修理部門も同様に在宅勤務、休業を行いますので、
引き続き修理品の受領、症状確認、お見積り、修理完了品・新品交換品発送などにつきましては
大幅に遅れる可能性がございます。

ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
重ね重ねお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

STAY HOME キャンペーン

27
Apr
2020

STAYHOME_banner_20200424.jpg
新型コロナウイルス感染拡大に伴う外出の自粛により、ご自宅で過ごすことが多くなりました。
音楽を聴いたり、動画配信を見たり、WEB会議、オンラインレッスン、オンライン飲み会など、工夫を凝らしながらお過ごしかと思います。
「相手の声を聞き取りやすくしたいから」「家族にうるさい思いをさせないように」とイヤホンを利用される方も多いのではないでしょうか?

そこで、みなさまのおうち時間が少しでも快適にたのしい時間になりますように、KOTORIからささやかな応援をさせていただきたくキャンペーンを行います。  


【キャンペーン概要】
KOTORI TOMOページで販売中の商品が通常価格から最大30%OFF
http://kotori.fostex.jp/tomo/ 

【キャンペーン期間】
2020年4月27日(月) ~ 2020年5月31日(日)

【注意事項】
・カスタムオーダーモデルはキャンペーン対象外です
・商品はなくなり次第終了となります・ご注文確定後のキャンセル・返品、ご注文内容の変更・追加注文はお受けできません
・予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご購入後のアイテムについての価格変更はお受けいたしかねます
・再入荷や、価格変動の詳細はお問い合わせいただいても返答ができません
・セールは予告なく終了する場合がございます



みなさまにとって「たのしいほうの、おうち時間」になりますように。

KOTORI OFFICE

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