INFORMATION KOTORIからの重要なお知らせです。

コンビニ決済定期メンテナンスのお知らせ

27
Mar
2017

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、コンビニ決済定期メンテナンスのため
下記日程で、一部のコンビニにてコンビニ決済サービスをご利用いただく事ができません。

■メンテナンス日時
 2017年 4月13日(木)AM 1:00 - AM 5:00

■対象コンビニ
 デイリーヤマザキ

■メンテナンスに伴う影響
 ①メンテナンス時間帯は注文を受け付ける事ができないエラーになります。
 ②メンテナンス時間前に受けた対象コンビニ分の入金結果通知メールの遅延可能性が
  ございます。
  メンテナンス終了後、順次通知いたします。

なお、上記コンビニ以外にはメンテナンスの影響は全くございません。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い
申し上げます。

プレミアムフライデー実施のお知らせ

08
Mar
2017

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。
来る2017年3月17日金曜日は「プレミアムフライデー」に伴うプレミアム退社日実施のため
誠に勝手ではございますが、カスタマーサポート業務時間を変更させていただきます。
当日は下記時間帯以外はメール、お電話でのお問い合わせにはお答えできませんので
あらかじめご了承ください。
なお、今後4月14日、5月19日にもプレミアム退社日実施を予定しております。


■カスタマーサポート業務時間

通常
09:00~12:00, 13:00~16:00 
     ↓
2017年3月17日(金曜日)
09:00~12:00, 13:00~15:00


ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともより一層サービス品質の向上に努力して参りますので、
引き続きご支援賜りますようお願いいたします。

プレミアムフライデー実施のお知らせ

22
Feb
2017

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。
来る2017年2月24日金曜日は「プレミアムフライデー」に伴うプレミアム退社日実施のため
誠に勝手ではございますが、カスタマーサポート業務時間を変更させていただきます。
当日は下記時間帯以外はメール、お電話でのお問い合わせにはお答えできませんので
あらかじめご了承ください。


■カスタマーサポート業務時間

通常
09:00~12:00, 13:00~16:00 
     ↓
2017年2月24日(金曜日)
09:00~12:00, 13:00~15:00


ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともより一層サービス品質の向上に努力して参りますので、
引き続きご支援賜りますようお願いいたします。

"KOTORI meets Hallmark" デザインコレクション第5弾新発売

13
Dec
2016

ホールマーク社とのコラボレーションイヤフォン"KOTORI meets Hallmark" デザインコレクションの
第5弾モデルを12月中旬より順次、KOTORIオンラインストア・百貨店・その他専門店にて発売を開
始します!

tomo_banner_HM2017_520.jpg
http://kotori.fostex.jp/tomo/

今回は、「ANIMAL」「PATTERN」「OTONA」の3ラインからなる全9デザインで展開。
どれも飽きのこないステキなデザインに仕上がりました。


<X'masスペシャルパッケージをご用意>
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今回は、クリスマスを記念して、12/25までにKOTORI meets Hallmarkモデルをご注文の方に、通常のジュエルボックス型パッケージかクリスマス特別パッケージかをお選びいただけます。
アクセサリ箱のようなパッケージデザインはプレゼントにも最適です。家族・恋人・友人など大切な人へのプレゼントや、自分へのご褒美としても魅力的な商品です。




今後も続々と新しいデザインを展開していきます。
お買い求めはお早めに!

クリスマスギフト用のご注文につきまして

05
Dec
2016

いつもKOTORIをご利用いただきましてありがとうございます。
KOTORIはオーダーメイドのため、商品の注文日より2〜4週間でのお届けになります。
ご注文が大変混みあう事が予想されますので、
クリスマスギフト用にご検討の場合は是非お早目にご注文ください。
なお、KOTORI TOMO販売商品は、商品の注文日より3営業日以内に発送いたします。
ただし、KOTORI とKOTORI TOMO販売商品を同時にご注文の場合、
同時発送となります。予めご了承ください。
お客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂きますようお願い致します。

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