お客さま各位

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
6月28日（金）、29日（土）の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが
開催されることに伴い、
6月27日（木）～30日（日）の4日間、付近で大規模な交通規制が実施されます。
この交通規制対象期間中は大阪市内を中心にお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性が
ございます。

そのため、期間中の大阪市内向けの指定日配達サービス、時間帯指定サービスの
お取り扱いを下記の通り中止させていただきます。

その後の7月1日（月）～3日（水）の期間やその他の地域についても交通状況等により、
集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

集荷・配達状況の詳細につきましては、下記佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い
申し上げます。

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、コンビニ決済事業者におけるメンテナンス実施のため
下記日程で、デイリーヤマザキを選択してのコンビニ決済サービスを
ご利用いただく事ができません。
該当作業時間帯はデイリーヤマザキでの支払いも行えません。


■メンテナンス日時
　　　2019年06月13日（木） AM 1:00 - AM 6:00

■対象コンビニ
　 デイリーヤマザキ

■メンテナンスに伴う影響
　　　メンテナンス時間帯はコンビニ（デイリーヤマザキ）決済を
　　　ご利用いただけません。
　　　※該当作業時間帯はデイリーヤマザキでの支払いも行えません。


なお、ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記日程にて、カード決済センターメンテナンス実施のため
全ての決済手段でのご購入が不可能となります。

■メンテナンス日時
　　　2019年6月17日（月） AM 4:00 - AM 5:00
■対象サービス
　 全決済手段（カード決済、コンビニ決済）

■メンテナンスに伴う影響
　 上記時間帯は全ての決済手段でのご購入が不可能となります。
　
ご購入時には、メンテナンス時間帯を避けていただけましたら幸いです。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い
申し上げます。

いつもKOTORIをご利用頂きましてありがとうございます。
来たる2019年5月17日金曜日は「プレミアムフライデー」に伴うプレミアム退社日実施のため
誠に勝手ではございますが、カスタマーサポート業務時間を変更させていただきます。
下記時間帯以外はメール、お電話でのお問い合わせにはお答えできませんので
あらかじめご了承ください。
なお、来月のプレミアム退社日実施は5月17日金曜日を予定しております。


■カスタマーサポート業務時間

通常
09:00～12:00, 13:00～16:00　
　　　　　↓
2019年5月17日（金曜日）
09:00～12:00, 13:00～15:00


ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともより一層サービス品質の向上に努力して参りますので、
引き続きご支援賜りますようお願いいたします。

いつもKOTORIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、コンビニ決済事業者におけるメンテナンス実施のため
下記日程で、デイリーヤマザキを選択してのコンビニ決済サービスを
ご利用いただく事ができません。
該当作業時間帯はデイリーヤマザキでの支払いも行えません。


■メンテナンス日時
　　　2019年05月16日（木） AM 1:00 - AM 5:00

■対象コンビニ
　 デイリーヤマザキ

■メンテナンスに伴う影響
　　　メンテナンス時間帯はコンビニ（デイリーヤマザキ）決済を
　　　ご利用いただけません。
　　　※該当作業時間帯はデイリーヤマザキでの支払いも行えません。


なお、ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。