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SHOPPING GUIDE

キャンセル・返品・交換

商品のキャンセル・返品・交換については、以下の通りとなります。

ご注文のキャンセル・変更・返品・交換

原則として、お客様ご都合での返品はお受けすることができません。商品はご注文確定後、キャンセル・注文の変更・交換はできません。
色の違いによる交換・返品はお受けしておりません。
照明や紙質、モニターの設定などによって、サイトや雑誌などで見る商品と実際の商品とに色や質感の違いが生じる場合がございます。
ご理解の上ご注文いただけますようお願いいたします。

返品または交換可能な条件

以下に、該当する場合、商品の返品または交換をお受けいたします。
・注文した商品と異なる商品が届けられた場合
・注文した数量と異なる数量が届けられた場合
・届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
・その他弊社が相当と判断する場合
上記条件を満たさない場合(お客様都合等)は、返品をお受けすることができません。予めご了承ください。
返品・交換の際は、納品書が必要になりますので、納品書は大切に保管してください。

※返品の送料は弊社負担となります。
※クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカード決済状況により、クレジット会社からのご返金となる場合がございますので、ご了承ください。ご返金日時はクレジットカード会社により異なります。